inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

„inBook“ yra galinga verslo programinė įranga, leidžianti rinkti svarbius atsiliepimus, nustatyti klientų poreikius, atskleisti jūsų įmonės silpnąsias ir stipriąsias puses bei įvertinti NPS. Naudodami inBook galite kurti neprisijungus pasiekiamas apklausas, kurias galima naudoti iPad arba iPhone be interneto ryšio. Dėl to jis puikiai tinka įmonėms, norinčioms surinkti klientų atsiliepimus parduotuvėje ar renginiuose.

Pradėti naudotis „InBook“ paprasta. Tiesiog sukurkite savo apklausą naudodami mūsų intuityvų apklausų kūrimo įrankį. Galite pasirinkti iš daugybės klausimų tipų, įskaitant kelis atsakymus, vertinimo skales ir atvirojo tipo klausimus. Sukūrę apklausą, tiesiog įdiekite mūsų programą savo iPad arba iPhone ir pastatykite įrenginį pasiekiamoje parduotuvėje, pavyzdžiui, prie įėjimo ar prekystalio.

Naudojant „inBook“ neprisijungus galimybes, jums nereikia jaudintis dėl duomenų praradimo dėl prasto interneto ryšio. Visi atsakymai saugomi lokaliai įrenginyje, kol vėl atsiranda interneto ryšys.

Vienas iš pagrindinių „inBook“ naudojimo pranašumų yra galimybė padėti įmonėms pagerinti „Net Promoter Score“ (NPS). NPS yra daugelio įmonių naudojama metrika klientų lojalumui ir pasitenkinimui matuoti. Rinkdamos atsiliepimus iš klientų, naudojančių „inBook“ apklausas, įmonės gali įgyti vertingų įžvalgų apie tai, kas joms sekasi ir kur reikia tobulėti.

Be NPS matavimo, „inBook“ taip pat leidžia įmonėms stebėti klientų pasitenkinimą laikui bėgant. Lygindamos skirtingų apklausų, atliktų skirtingu laiku, rezultatus, įmonės gali pamatyti, kaip jų pastangos daro įtaką klientų pasitenkinimo lygiui.

Kitas „inBook“ naudojimo pranašumas yra galimybė padėti įmonėms nustatyti sritis, kuriose jos gali prarasti klientus. Pavyzdžiui, jei daug klientų nurodo, kad jie buvo nepatenkinti tam tikru savo patirties aspektu (pvz., ilgu laukimo laiku), tai gali reikšti sritį, kurioje būtų galima patobulinti.

Apskritai, jei ieškote galingos verslo programinės įrangos, kuri padėtų surinkti svarbius atsiliepimus, nustatyti klientų poreikius, atskleisti jūsų įmonės silpnąsias ir stipriąsias puses bei įvertinti NPS, „inBook“ yra puikus sprendimas. Su lengvai naudojamu apklausų kūrimo įrankiu ir neprisijungus pasiekiamomis galimybėmis gauti vertingų įžvalgų iš klientų dar niekada nebuvo taip paprasta.