Reflect Customer Database 3.01

„Reflect CRM Customer Database“ yra galinga ryšių su klientais valdymo ir verslo klientų duomenų bazės programinė įranga, kuri gali padėti padidinti pardavimą, klientų išlaikymą ir pelningumą. Naudodami Reflect CRM galite lengvai sekti paskyras, kontaktus, potencialius klientus, susitikimus, patrauklius įvykius, telefono skambučius, pastabas, reikalus ir prioritetus. Taip pat galite stebėti savo pardavimo kanalo būseną, kad būtumėte tikri, jog visada esate žaidimo viršuje.

Reflect CRM palaiko kelis vartotojus ir kelias įmones. Tai reiškia, kad jis puikiai tinka mažoms įmonėms, taip pat didelėms korporacijoms, turinčioms kelis skyrius ar komandas. Žiniatinklio prieigos režimo funkcija leidžia išorės prekybos atstovams ar nuotoliniams darbuotojams pasiekti duomenų bazę iš bet kurios pasaulio vietos.

Vienas iš pagrindinių „Reflect CRM“ pranašumų yra galimybė supaprastinti ataskaitų teikimą. Naudojant šį programinės įrangos sprendimą, ataskaitų generavimas tampa paprastas. Galite lengvai kurti tinkintas ataskaitas pagal konkrečius kriterijus, pvz., dienų seką arba produkto tipą.

Kita puiki „Reflect CRM“ savybė yra galimybė sklandžiai integruotis su kitomis duomenų bazėmis naudojant eksportuotą CSV failą. Tai leidžia lengvai importuoti duomenis iš kitų šaltinių į savo Reflect duomenų bazę be jokio vargo.

Taip pat lengva pradėti naudotis Reflect CRM! Atsisiuntę ir įdiegę programinę įrangą į savo kompiuterio sistemą ar serverį (priklausomai nuo to, kurią versiją pasirinksite), tereikia įkelti turimas paskyras, kontaktus ir potencialius klientus su CSV failu.

„Reflect“ turi visas funkcijas, kurių galite tikėtis iš aukščiausios klasės CRM sprendimo už tokią kainą, kurią gali sau leisti kiekvienas. Nesvarbu, ar jūs tik pradedate verslą, ar jau dirbate jau daugelį metų – ši programinė įranga padės jūsų verslą pakelti į naujas aukštumas!

Pagrindiniai bruožai:

1) Stebėkite paskyras: stebėkite visą savo klientų informaciją, įskaitant jų kontaktinę informaciją, pvz., el. pašto adresą ir telefono numerį.

2) Kontaktai: saugokite svarbią informaciją apie kiekvieną kontaktą, įskaitant vardą, pavardę/pareigas įmonėje.

3) Potencialūs klientai: stebėkite potencialius klientus, kurie susidomėjo jūsų įmonės produktų/paslaugų pirkimu.

4) Susitikimai: suplanuokite susitikimus su klientais/potencialiais klientais tiesiogiai programinėje įrangoje.

5) Įtikinami įvykiai: įrašykite svarbius įvykius, tokius kaip prekybos parodos/parodos/konferencijos ir pan., kur gali dalyvauti potencialūs klientai.

6) Telefono skambučiai: registruokite darbuotojų skambintus/gautus skambučius, kad jie nepamirštų svarbių detalių, aptartų pokalbių metu.

7) Pastabos ir dalykai, kuriuos reikia padaryti: užsirašykite pastabas apie kiekvieną klientą/klientą/potencialųjį asmenį, kad darbuotojai žinotų, ką reikia daryti kitą kartą su jais bendraudami.

8) Pardavimo linijos prioritetai ir būsenos: stebėkite pažangą įvairiais etapais (pvz., žvalgymas/kvalifikacija/derybos/uždarymas).

9) Kelių naudotojų/verslo/žiniatinklio prieigos režimas, skirtas prekybai išorėje arba darbui namuose

10) Supaprastintas ataskaitų teikimas

11) Lengvai integruojamas su kitomis duomenų bazėmis naudojant eksportuotą CSV failą

Privalumai:

1) Padidėjęs pardavimas

2) Geresnis klientų išlaikymas

3) Padidėjęs pelningumas

4) Supaprastintas ataskaitų teikimo procesas

5) Lengva integracija su kitomis duomenų bazėmis

Kainos:

„Reflect“ siūlo lanksčias kainodaros parinktis, atsižvelgiant į tai, ar vartotojai nori debesyje pagrįstos prieglobos, ar savarankiško prieglobos parinkčių:

- Debesis pagrįsta priegloba prasideda nuo 19 USD vienam vartotojui per mėnesį, apmokestinama kasmet (29 USD kas mėnesį)

- Savarankiškas priegloba prasideda nuo 399 USD vienkartinio mokesčio iki 5 naudotojų

Išvada:

Apibendrinant – jei ieškote įperkamo, bet galingo ryšių su klientais valdymo įrankio, ieškokite tik „Reflect“! Jame gausu funkcijų, sukurtų specialiai mažoms įmonėms, bet taip pat tinka ir didesnėms organizacijoms dėl kelių vartotojų/kelių įmonių palaikymo galimybių! Taigi kodėl gi nepabandžius šiandien?

Ryšių su klientais valdymas (CRM) yra vienas reikšmingiausių informacinių technologijų pritaikymų šiuolaikinėje verslo praktikoje. CRM nepakeitė svarbių asmeninių kontaktų, bet įgalino ir patobulino juos. NCH ​​Software išlygina sąlygas CRM duomenų bazių sistemoms naudodama savo Reflect CRM technologiją, kelių vartotojų CRM paketą, kuris yra nemokamas. Jis gali stebėti klientų informaciją, paskyras, potencialius klientus ir kt. Jis taip pat gali importuoti ir eksportuoti duomenis kaip CSV failus ir yra suderinamas su kitomis programomis, duomenų bazėmis ir failais, įskaitant PDF.

Reflect CRM Free yra kompaktiškas atsisiuntimas, kuris greitai įdiegiamas. Sąrankos vedlys paragino mus įvesti įmonės pavadinimą ir tam tikrą kontaktinę informaciją, tačiau vėliau bus pakankamai lengva pakeisti šį ir kitus nustatymus. Programos sąsaja yra paprasta ir efektyvi, su mažais skirtukais ir didelėmis, aiškiai išsiskiriančiomis piktogramomis, valdančiomis pagrindines funkcijas, tokias kaip Išsaugoti, Spausdinti ir Peržiūra. Spustelėjome Parinkčių piktogramą, kuri leidžia pakeisti įmonės informaciją, žiniatinklio prieigą ir paskyras bei nustatymus, pvz., dešimtainius taškus. Visiškai indeksuotas žinyno failas HTML formatu puikiai paaiškino kiekvieną funkciją ir įrašą, tačiau nauji vartotojai neturės daug problemų, jei tiesiog pasiners spustelėdami didelį žalią mygtuką Naujas ir stebėdami programą duomenų laukuose. Taip pat galėjome sukonfigūruoti nuotolinę prieigą, pridėti vartotojų abonementus ir sukurti atsarginę kopiją, visada rekomenduojama. Redaguoti įrašus taip pat buvo lengva. Vienintelė problema, su kuria susidūrėme, buvo neįprasta išimtis, dėl kurios programa sudužo, kai bandėme importuoti „Outlook“ paskyros duomenis į 64 bitų „Windows 7“ versiją. Iššokančiajame lange buvo pasiūlyta pranešti apie klaidą, kurią reikia pataisyti, ir tai vertiname.

Išbandėme daugybę nemokamų NCH įrankių ir visada pastebėjome, kad jie siūlo daug patogių funkcijų kompaktiškuose, efektyviuose paketuose, o Reflect CRM nėra išimtis. Skirtingai nuo kai kurios prislėgtos „profesionalų“ programinės įrangos, ji turi visas funkcijas ir nemokama; tai kaip tik tai, ko jums reikia.