MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer – 3CX pagrįstas skambučių centro sprendimas yra galinga ir patikima Windows pagrindu sukurta programinė įranga, siūlanti visapusišką, dinamišką ir lengvai įdiegiamą/konfigūruojamą SIP/VoIP komercinio rinkiklio/skambučių centro sprendimą. Ši programinė įranga sukurta taip, kad atitiktų įmonių, kurios bando efektyviai palaikyti ryšį su savo klientais, ir mažų bei didelių skambučių centrų poreikius.

Naudodami MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer galite pradėti nuo 8 agentų/kanalų, o tada lengvai padidinkite mastelį, jei reikia. Dėl to tai idealus sprendimas įvairaus dydžio įmonėms, norinčioms pagerinti savo komunikacijos galimybes nepažeisdamos pinigų.

Viena iš pagrindinių MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer savybių yra nuspėjamojo rinkimo galimybės. Ši funkcija leidžia automatiškai rinkti telefono numerius iš sąrašo ir padidinti produktyvumą, nes nereikia rinkti rinkimo rankiniu būdu. Programinė įranga taip pat apima pažangias skambučių nukreipimo parinktis, kurios užtikrina, kad skambučiai būtų nukreipti reikiamam agentui tinkamu laiku.

Be nuspėjamojo rinkimo galimybių, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer taip pat turi daugybę kitų funkcijų, skirtų pagerinti jūsų ryšio galimybes. Jie apima:

- Automatinis skambučių paskirstymas: skambučiai automatiškai nukreipiami pagal iš anksto nustatytas taisykles.

- Interaktyvus atsakas balsu (IVR): leidžia skambintojams sąveikauti su automatine sistema naudojant balso komandas.

- Skambučių įrašymas: visi skambučiai gali būti įrašyti kokybės užtikrinimo tikslais.

- Ataskaitų teikimas realiuoju laiku: teikia statistiką realiuoju laiku apie agento veiklą ir skambučių centro veiklą.

- CRM integravimas: sklandžiai integruojamas su populiariomis CRM sistemomis, tokiomis kaip „Salesforce“ ir „Zoho“.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer sukurtas ant populiarios 3CX platformos, o tai reiškia, kad ji naudojasi visomis su šia platforma susijusiomis funkcijomis ir patikimumu. Programine įranga taip pat labai paprasta naudotis dėl intuityvios vartotojo sąsajos.

Apskritai, jei ieškote pigaus, bet patikimo būdo pagerinti savo komunikacijos galimybes arba nustatyti skambučių centro operaciją, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers tikrai turėtų būti jūsų galutiniame sąraše. Turėdama išsamų funkcijų rinkinį ir paprastą naudojimą, ši programinė įranga turi viską, ko reikia, kad jūsų verslo komunikacijos žaidimas būtų patobulintas!