PhoneMondo 1.0

„PhoneMondo“ yra debesies pagrindu sukurtas CTI ir skambintojo ID pranešimų sprendimas, padedantis įmonėms efektyvinti savo telefoniją. Naudodami PhoneMondo galite lengvai ieškoti duomenų iš įvairių šaltinių, pvz., internetinių telefonų katalogų ir CRM sistemų, pvz., Salesforce.com ir Microsoft Outlook, kad gautumėte papildomos informacijos apie skambinantįjį prieš pakeldami ragelį. Tai leidžia nuspręsti, ar atsiliepti į skambutį, sutaupydami laiko ir padidindami produktyvumą.

Programinė įranga veikia su VoIP, fiksuotojo ryšio telefonais ir Android mobiliaisiais įrenginiais. Kai skambina, PhoneMondo automatiškai ieško atitinkamų duomenų apie skambinantįjį iš įvairių šaltinių. Tada informacija rodoma jūsų kompiuterio ekrane, žiniatinklio naršyklėje arba mobiliajame įrenginyje, kad galėtumėte greitai pamatyti, kas skambina, ir bet kokią papildomą informaciją, kuri gali būti naudinga.

Vienas iš pagrindinių „PhoneMondo“ naudojimo pranašumų yra tai, kad jis leidžia atmesti arba peradresuoti skambučius vienu paspaudimu. Tai reiškia, kad jei skambutis tuo metu nėra susijęs su jūsų verslo poreikiais, galite lengvai jį peradresuoti, negaišdami laiko nereikalingiems pokalbiams.

„PhoneMondo“ ne tik teikia skambintojo ID informaciją, bet ir siūlo pastabas, užduotis, galimybes ir kitus naudingus duomenis, susijusius su kiekvienu skambučiu. Tai leidžia įmonėms lengviau sėkmingai skambinti, nes visa reikiama informacija yra lengvai prieinama, o ne gaišti laiką ieškant informacijos apie klientus.

Visi skambučiai saugomi debesyje pagrįstoje skambučių istorijoje, kuri suteikia lengvą prieigą ateityje. Taip pat yra įvairių ataskaitų, kurios padeda įmonėms geriau suprasti telefono ryšio naudojimo įpročius ir aptikti bet kokias problemas, pvz., ilgą laukimo laiką piko valandomis.

Apskritai „PhoneMondo“ yra puikus sprendimas įmonėms, norinčioms supaprastinti savo telefonijos procesus, kartu gerinant našumo lygį visoje savo organizacijoje. Suteikdama realiojo laiko prieigą prie svarbių klientų duomenų įeinančių skambučių metu ir lengvai naudojamomis funkcijomis, tokiomis kaip persiuntimo/atmetimo vienu paspaudimu parinktys, ši programinė įranga turi viską, ko reikia efektyviam komunikacijos valdymui bet kurioje įmonės aplinkoje!