Countersoft Gemini for iPhone 2.0.0

„Countersoft Gemini“, skirta „iPhone“, yra galinga pagalbos tarnybos programa, leidžianti peržiūrėti palaikymo bilietus ir atsakyti į juos kelyje. Naudodami šią programą galite lengvai tvarkyti savo palaikymo bilietus, pridėti priedų, komentarų ar įrašyti laiką. Nesvarbu, ar esate biure, ar keliaujate, „Countersoft Gemini“, skirta „iPhone“, leidžia lengvai palaikyti ryšį su klientais ir teikti jiems išskirtines paslaugas.

Kaip verslo programinė įranga, Countersoft Gemini sukurta siekiant supaprastinti jūsų pagalbos tarnybos veiklą ir pagerinti klientų pasitenkinimą. Dėl šios programos intuityvi sąsaja ir išplėstinės funkcijos leidžia lengvai valdyti palaikymo bilietus iš bet kur ir bet kada.

Viena iš pagrindinių Countersoft Gemini savybių yra galimybė greitai ir paprastai ieškoti bilietų. Norėdami rasti konkrečius bilietus, galite naudoti raktinius žodžius arba frazes arba naršyti esamą darbo sritį, kad peržiūrėtumėte visus atidarytus bilietus. Ši funkcija sutaupo jūsų laiką ir padeda išlaikyti tvarką, nes visos jūsų palaikymo užklausos yra vienoje vietoje.

Kita puiki „Countersoft Gemini“ savybė yra išsamus bilietų vaizdas. Tai leidžia matyti, kas yra klientas, ankstesnius atsakymus, priedus ir kt. Taip pat galite pridėti komentarų arba įrašyti laiką tiesiai iš šio ekrano, todėl galėsite lengvai sekti visas sąveikas su kiekvienu klientu.

„Countersoft Gemini“ taip pat leidžia pridėti priedus, pvz., ekrano kopijas ar dokumentus, tiesiai iš telefono kameros ritinio arba debesies saugyklos paslaugų, pvz., „Dropbox“ ar „Google“ disko. Tai reiškia, kad nesvarbu, kur esate, jei iškyla problema, dėl kurios klientui reikia papildomos informacijos, pvz., ekrano kopijos, pridėti tai dar niekada nebuvo taip paprasta!

Be to, „Countersoft Gemini“ teikia pranešimus realiuoju laiku, kad kiekvieną kartą, kai yra naujinys apie bet kurį specialiai jums priskirtą bilietą; ar pagalbos prašantys klientai pridėjo naujų pranešimų; kai buvo paskirtos naujos užduotys; artėjant terminams ir pan., šie pranešimai bus išsiųsti iš karto, kad niekas neiškristų!

Apskritai, „Countersoft Gemini“, skirta „iPhone“, yra būtinas įrankis bet kokiai įmonei, kuri nori teikti išskirtinį klientų aptarnavimą. Dėl pažangių funkcijų ir intuityvios sąsajos ši programa leidžia lengvai valdyti palaikymo bilietus iš bet kur ir bet kuriuo metu. Tai kam laukti? Atsisiųskite „Countersoft Gemini“ šiandien ir pradėkite teikti klientams geriausią įmanomą palaikymą!