Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

„Countersoft Gemini 6“, skirta „Android“, yra galinga verslo programinė įranga, teikianti neprilygstamą pagalbos tarnybą ir problemų sekimo funkciją. Naudodami šią programinę įrangą galite lengvai peržiūrėti bilietus, atsakymus el. paštu ir uždaryti bilietus vos keliais paspaudimais. Be to, galite pridėti priedų, komentarų ir peržiūrėti pasirinktinius laukus, kad užtikrintumėte, jog visa reikalinga informacija yra užfiksuota.

Viena iš pagrindinių „Android“ skirtos „Countersoft Gemini 6“ funkcijų yra intuityvi vartotojo sąsaja. Programinė įranga buvo sukurta taip, kad ją būtų lengva naudoti ir naršyti net tiems vartotojams, kurie nėra susipažinę su pagalbos tarnyba ar problemų sekimo sistemomis. Tai reiškia, kad galite greitai pradėti veikti ir nereikės praleisti valandų mokantis naudotis programine įranga.

Kita svarbi „Android“ skirtos „Countersoft Gemini 6“ savybė yra jos lankstumas. Programinė įranga buvo sukurta taip, kad ją būtų galima lengvai pritaikyti, kad ji atitiktų bet kurios organizacijos poreikius. Galite konfigūruoti darbo eigas, kurti pasirinktinius laukus, nustatyti pranešimus ir įspėjimus ir dar daugiau.

Vienas iš svarbiausių „Countersoft Gemini 6“, skirtos „Android“, pranašumų yra jos galimybė pagerinti organizacijos produktyvumą. Suteikdami centralizuotą vietą problemoms ir klientų ar darbuotojų užklausoms valdyti, galite supaprastinti savo procesus ir žymiai sutrumpinti atsakymo laiką.

Countersoft Gemini 6, skirta Android, bilietų valdymo sistema leidžia lengvai stebėti visas problemas nuo pradžios iki pabaigos. Galite priskirti bilietus pagal prioritetų lygius arba konkrečius komandos narių įgūdžius, kad juos efektyviai tvarkytų tie, kurie jiems labiausiai tinka.

Be bilietų valdymo funkcijų, tokių kaip užduočių priskyrimas ar terminų nustatymas atskiriems bilietams projektuose; Šioje programoje taip pat yra ataskaitų teikimo įrankių, leidžiančių naudotojams pasiekti duomenis apie savo našumo metriką, pvz., vidutinį kiekvieno bilieto tipo skyros laiką nuo dienų iki mėnesių, priklausomai nuo to, kokio lygio detalumo pageidauja kiekvieno vartotojo poreikiai tam tikru momentu!

Countersoft Gemini 6 taip pat siūlo platų integracijų su kitomis populiariomis verslo programomis, tokiomis kaip JIRA Software Cloud & Server Editions, asortimentą; „Microsoft Dynamics CRM Online“ ir „On-Premises“ versijos; Salesforce.com „Sales Cloud Professional“ leidimai (ir naujesni); „Zendesk Support Suite Enterprise Plans“ (ir naujesni), be kita ko! Šios integracijos leidžia įmonėms, kurios jau naudoja šias platformas, sklandžiai integruoti esamas darbo eigas į vieną centrinį centrą, kuriame visos susijusios klientų palaikymo užklausos yra tvarkomos efektyviai, tuo pačiu metu neatsidarius kelioms sistemoms, o tai sukelia painiavą darbuotojams, kurie vienu metu stengiasi stebėti įvairias užduotis įvairiose platformose!

Apskritai, jei ieškote veiksmingo būdo valdyti klientų palaikymo užklausas, tuo pačiu informuodami visus per visą procesą, žiūrėkite tik į naujausią CounterSoft leidimą: „Gemini Six“ – dabar galite įsigyti tiek iOS „Google Play“ parduotuvėje!