CloudTalk Phone
| Versija | 2.3 |
|---|---|
| Leidėjas | CloudTalk.io |
| Išleidimo data | 2021-01-22 |
| Data pridėta | 2021-01-22 |
| OS reikalavimai | Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10 |
| Reikalavimai | None |
| Iš viso atsisiuntimų | 0 |
| Kaina | Free to try |
apibūdinimas
„CloudTalk Phone“ yra patogi ir paprasta programa. „CloudTalk Phone“ optimizuoja sąveiką su klientais, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į savo verslą. Padarykite savo kontaktų centrą veiksmingesnį ir produktyvesnį.
Jei norite gauti telefono skambutį, jums nereikia ieškoti „CloudTalk Phone“ programos. Nesvarbu, ką darote naršyklėje, programa visada atsiųs jums pranešimą. Skambinimo spustelėjus funkcija leidžia paskambinti telefono numeriu vidinėje sistemoje arba surinkti telefono numerį, pateiktą naršomoje svetainėje.
Nesvarbu, ar turite 2 palaikymo atstovus, ar 200, „CloudTalk“ išmanusis interaktyvus atsakymas balsu leidžia lengvai nukreipti skambučius reikiamiems žmonėms ar skyriams tinkamu laiku. Pasirinkite iš įvairių kriterijų, pvz., kalbos pasirinkimo, produkto, vietos ar kitų, ir sukurkite savo IVR maršruto medį naudodami „CloudTalk“ vilkite ir numeskite skambučių srauto dizainerį.
„CloudTalk“ palaikymas suteikia jums įžvalgų, kad galėtumėte įvertinti ir pagerinti klientų aptarnavimą. Naudodami realiojo laiko analizę galite stebėti skambučių aktyvumą, paslaugų lygį arba klientų nuotaikas apie gaunamų skambučių centro programinę įrangą, kad galėtumėte priimti geresnius sprendimus ir greičiau išspręsti problemas.
Integracija su daugiau nei 500 verslo įrankių tiesiogiai „CloudTalk Phone CTI“. Kiekvienas kliento skambutis, pastaba ir kiekvienas būsenos atnaujinimas bus automatiškai įrašytas į jūsų CRM, pagalbos tarnybą, elektroninę prekybą ar bet kurią kitą integruotą sistemą. Net pokalbio metu galite lengvai pereiti nuo kliento kontaktinės informacijos prie integruoto įrankio, net kai vis dar kalbate telefonu.
„CloudTalk“ telefonas, skirtas labiau suasmenintam klientų bendravimui:
Peržiūrėkite kontaktinę informaciją su pagrindiniais duomenimis ir skambučių įrašus.
Integracijos su jau naudojamomis sistemomis – CRM, pagalbos tarnyba, el. prekyba, pokalbiai.
Suasmenintas bendravimas dėl kontaktų žymėjimo.
Telefono numerių pasirinkimas išeinantiems skambučiams pagal šalį ar skyrių.
