TS
parsisiųsti v5.0
13.7K atsisiuntimai
| Versija | 5.0 |
|---|---|
| Leidėjas | Resource Dynamics |
| Išleidimo data | 2012-12-12 |
| Data pridėta | 2012-12-13 |
| OS reikalavimai | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Reikalavimai | None |
| Iš viso atsisiuntimų | 13 736 |
| Kaina | Free to try |
apibūdinimas
„Tele-Support HelpDeskis“ yra visiškai funkcionali pagalbos tarnybos programa, kuri veikia atskirai (įtaisyta kontaktų tvarkykle) arba integruojama su ACT CRM. Apima gaunamo/siunčiamo el. pašto apdorojimo ir susiejimo funkciją, priėmimo formas, žinių bazės sistemą, klaidų sekimą, prioritetų eskalavimą, išsamų laiko apskaitą, sutarčių sekimą, išsamias ataskaitas, RMA, internetinę žinių bazę klientų paieškai, užklausos būsenos tikrinimą. klientų, sistemos įspėjimai, pritaikytos formos.
„HelpDesk Cloud“ dabar apima galimybę paleisti HelpDesk (ir kitas programas) beveik bet kur ir iš kelių įrenginių, įskaitant „Windows“, „iPad“, „Android“, „Linux“ ir MAC OS klientus.
