| Versija | 9.0 |
|---|---|
| Leidėjas | Ilient |
| Išleidimo data | 2012-11-14 |
| Data pridėta | 2012-11-14 |
| OS reikalavimai | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Reikalavimai | None |
| Iš viso atsisiuntimų | 5 790 |
| Atsisiuntimai per savaitę | 2 |
| Kaina | Free |
apibūdinimas
„SysAid“ yra „viskas viename“ IT pagalbos tarnybos programinė įranga, teikianti esmines IT užduočių valdymo funkcijas, įskaitant: turto valdymą, MDM, stebėjimą, žinių bazę, tiesioginį pokalbį, slaptažodžio nustatymą iš naujo, SLA, ataskaitas ir analizę, užduotis ir projektus, Kalendorius ir kt. Su integruotomis galimybėmis SysAid suteikia IT administratoriams vieną galingą ir lengvai naudojamą IT paslaugų valdymo sprendimą vienoje vietoje. „SysAid“ apima standartizuotus šablonus, kad galėtumėte pradėti iš karto, ir visiškai pritaikomų parinkčių, kad atitiktų jūsų kasdienius IT poreikius. Nemokamos „SysAid“ programos leidžia valdyti pagalbos tarnybą ir turtą kelyje. Galutiniai vartotojai teikia pagalbos tarnybos paslaugų užklausas naudodamiesi intuityviu SysAid galutinio vartotojo portalu, o SysAid pagalbos tarnyba leidžia iš anksto nustatyti ir taikyti automatines prioriteto, eskalavimo, maršruto parinkimo ir pranešimų taisykles (el. paštas, SMS, paslaugų užklausos). „SysAid“ valdo sistemos gyvybiškai svarbius elementus, automatiškai nuskaitydamas, įtraukdamas į sąrašą ir stebėdamas jūsų organizacijos tinklą (SNMP įrenginius, aparatinę įrangą, programinę įrangą ir pakeitimų istoriją) ir teikdamas išankstinius įspėjimus (el. paštu, SMS). Palaikykite savo vartotojus visame pasaulyje naudodami „SysAid Remote Control“. Sukurkite žinių, patarimų ir praktinių sprendimų administratoriams ir galutiniams vartotojams duomenų bazę žinių bazėje. Taip pat galimas papildomas ITIL paketas (CDMB, prioritetų matrica, pakeitimų valdymas ir problemų valdymas), SLA/SLM, užduočių ir projektų bei vadovo prietaisų skydelio moduliai. „SysAid“ yra dislokuota daugiau nei 100 000 organizacijų 140 šalių visame pasaulyje, jame veikia aktyvus bendruomenės forumas internete ir reguliarios mokymo programos. „SysAid“ turi nemokamą bandomąją versiją ir nemokamą versiją, skirtą mažoms ir vidutinėms organizacijoms. „SysAid“ apima integruotas mobiliųjų įrenginių valdymo galimybes, leidžiančias valdyti visus mobiliuosius įrenginius kaip turtą tiesiai iš „Asset Management“.
Pagrindinė informacija
- Pasinaudokite supaprastintu našumu ir labai keičiamu, verslo poreikius atitinkančiu paslaugų valdymu
- Paskutinį kartą atnaujinta 2012-11-14
- Per pastaruosius 6 mėnesius buvo 0 atnaujinimų
- Dabartinėje versijoje VirusTotal yra 1 vėliavėlė
