HelpMaster

apibūdinimas

„HelpMaster“ sujungia CRM, pagalbos tarnybą, aptarnavimo skyrių, el. pašto atsakymų valdymą, žiniatinklio savitarną ir dar daugiau į vieną programinės įrangos paketą. Įperkamos kainos ir turi daug funkcijų, pritaikytų bet kokio dydžio verslui. „HelpMaster“ yra specialiai sukurta naudoti pagalbos tarnyboje, aptarnavimo centre, skundų valdymo, patalpų valdymo, verslo procesų stebėjimo, užklausų vykdymo ir valdymo, darbo eigos automatizavimo, atsakymų į el. pašto valdymą ir žiniatinklio savitarnos srityse. Mažoms įmonėms, ieškančioms sistemos, leidžiančios registruoti, sekti ir tvarkyti kasdienes verslo problemas, „HelpMaster“ turi viską, ko jums reikia dabar, ir daug erdvės augti. Įmonėms, norinčioms suderinti savo palaikymo paslaugas su ITIL ir kitų paslaugų valdymo sistemų principais, HelpMaster bus protingai sukurtas ir galingas įrankis, leisiantis įgyvendinti ir incidentų, ir problemų valdymą. „HelpMaster“, sukurta remiantis atsiliepimais iš tūkstančių vartotojų visame pasaulyje, yra lanksčiausia, šablonais pagrįsta pagalbos tarnybos sistema rinkoje.